Гарантія та термін служби ПВХ-вікон

Купуючи нові металопластикові вікна, кожен замовник розраховує на те, що він отримає надійну, міцну, зручну конструкцію, яка буде ідеально функціонувати довгий час. Враховуючи ті технології, які сьогодні використовуються при виготовленні вікон ПВХ, запас робочого ресурсу в кожній системі зазвичай дозволяє розраховувати на безпроблемну експлуатацію до 40 років.

Якщо перевага віддана перевіреному виробнику металопластикових вікон, який не економить на комплектуючих деталях, ретельно дотримується всіх технологічних моментів у процесі виробництва, це цілком реально. Однак коли справа доходить до оформлення документації, клієнти зазначають, що найчастіше гарантія дається лише на 3-5 років. І це за умови, що користувач чітко дотримуватиметься рекомендованих виробником правил. Виникає логічне питання, чому період гарантії такий маленький, якщо кожен бренд позиціонує свою продукцію як надійну, здатну служити десятками років.

Реальний термін служби та гарантійний термін — нюанси

Ці поняття насправді чітко різняться. Заявлений термін експлуатації справді може тривати навіть понад 40 років. Продукція деяких торгових марок презентується як та, що може служити безпроблемно і до 100 років. При цьому акцент робиться на тому, що незмінними будуть і робочі параметри ПВХ вікна, і його зовнішній вигляд.

Довговічність кожного виробу практично залежить від наступних факторів:

• якість виготовлення склопакета;
• тип профілю;
• якість фурнітури;
• тип ущільнювачів.

Навіть те, наскільки технічно грамотно та професійно встановлені металопластикові вікна, впливає на загальний експлуатаційний період.

При цьому кожен елемент системи потребує регулярного догляду та обслуговування. Наприклад, крім того, що необхідно періодично очищати профіль і скло від бруду, пилу, важливо згідно з регламентом змащувати частини фурнітури, що рухаються, здійснювати догляд за ущільнювачами, змінювати їх за потреби. Однак все ж таки кожна деталь має свій запас робочого ресурсу. Вона може швидше або повільніше зношуватися з огляду на інтенсивність експлуатації в конкретному приміщенні. Тому при розрахунку гарантійного терміну беруться середні показники навантажень, при яких виробник зобов’язується замінити деталі, що вийшли з ладу, якщо виникне така проблема, абсолютно безкоштовно.

На які частини вікна ПВХ діє гарантія?

Умови гарантії регламентуються чинними нормами законодавства України. Відповідно до них компанія, яка виробляє металопластикові вікна, повинна надавати клієнту гарантію не менше 3 років з моменту введення конструкції в експлуатацію. При цьому варто враховувати, що гарантійний випадок може настати протягом цього часу через те, що віконна система довго зберігалася на складі не самого виробника, а постачальника, і умови зберігання не дотримувалися в тій якості, як це наказує виробник. Відповідно, деякі елементи можуть втрачати свої властивості навіть при неправильному зберіганні, а коли настає активна експлуатація, ці деталі в результаті виходять з ладу.

Також гарантійні зобов’язання надаються на:

• профіль;
• фурнітуру;
• ущільнювачі;
• склопакет;
• зварні з’єднання;
• підвіконня;
• відливи;
• кріпильні деталі;
• монтажний шов.

Все це має бути прописано у договорі купівлі-продажу та гарантійного листа.

Чому приділити увагу при покупці металопластикових вікон?

Щоб мати право на обслуговування та ремонт металопластикового вікна відповідно до гарантії, необхідно при оформленні покупки впевнитись у наявності наступних документів від виробника та постачальника:

• сертифікати якості на всі елементи конструкції;
• ліцензія на право ведення бізнесу з виробництва металопластикових вікон у компанії, що надає товари;
• свідоцтво, у якому підтверджуються допуски до робіт спеціалістів із виготовлення конструкцій.

Природно, вибираючи вікна ПВХ для будь-якого приміщення, важливо віддати перевагу продукції тієї компанії, репутація якої бездоганна, а період діяльності — кілька років.омфортною у будь-яку пору року.