Доставка
Доставка виробів зі скляними елементами вимагає особливих умов транспортування. Відділ логістики та власний автопарк здійснює своєчасну доставку металопластикових та алюмінієвих конструкцій, а також склопакетів по всіх території України на адресу клієнта. Звертаємо увагу, що розвантаження / навантаження і занос на поверх входить в послугу доставки не для всіх конструкцій.
Особливості доставки
За 2 доби до дати доставки співробітник компанії зв’язується із замовником і погоджує дату прибуття замовлення.
Після перевірки загального стану товару клієнт зобов’язаний підписати акт-прийому передачі.
Перед підписанням клієнт зобов’язаний перевірити товар на:
-кількість одержуваного товару та повну комплектацію додатковими елементами (козирки, відливи, підвіконня, заглушки, москітні сітки, їх кріплення);
-цілісність склопакетів;
– відсутність механічних пошкоджень, подряпин, дефектів пластикового вікна;
-комплектація фурнітури (накладки на петлі декоративні, ручка, гвинти до неї, ковпачки водовідливні).
Якщо виявленні зауваження до кількості, комплектності і якості конструкцій, вони повинні зафіксовані в акті-приймання передачі.
Замовлення доставки віконних та дверних конструкцій спеціальним транспортом компанії “Люкс Вікна” гарантує дбайливе транспортування і прибуття в обумовлені терміни.
Самовивіз зі складу здійснюється за адресою: м. Київ, вул. Соломії Крушельницької, 4.
Повернення
Підставою для повернення є виявлення пошкоджень до підписання акту прийому – передачі.
При виявленні заводського браку проводиться обмін на новий виріб або заміна елемента.
Оплата
Замовлення запускається у виробництво за умови 100% передплати, або часткової передплати, що фіксується у договорі з замовником. Оплата здійснюється виключно у національній валюті України (гривні).
Варіанти оплати:
– оплата готівкою
Оплата готівкою проводиться при оформленні замовлення Після оплати представник компанії зобов’язаний видати фіскальний чек.
-безготівковий спосіб оплати для фізичних осіб на рахунок IBAN
-оплата через платіжний термінал, в тому числі розрахунок карткою єВідновлення
– розстрочка
Ми надаємо можливість придбати наші вироби в розстрочку від Sense Bank, а також провести «Оплату частинами» від Приватбанк. Більш детальні умови надає менеджер.
-безготівковий спосіб оплати для юридичних осіб
Оплата за безготівковим розрахунком для юридичних осіб здійснюється після розміщення замовлення на підставі рахунку-фактури, яку менеджер надсилає на електронну пошту. Для юридичних осіб пакет ми надаємо пакет необхідних документів разом з товаром (рахунок, видаткова накладна, договір, паспорт виробів і сертифікати якості).
