Доставка
Доставка изделий со стеклянными элементами требует особых условий для транспортировки. Отдел логистики и собственный автопарк осуществляет своевременную доставку металлопластиковых и алюминиевых конструкций, а также стеклопакетов по всей территории Украины по адресу клиента. Обращаем внимание, что разгрузка/погрузка и занос на этаж входит в услугу доставки не для всех конструкций.
Особенности доставки
За 2 дня до даты доставки сотрудник компании связывается с заказчиком и согласовывает дату прибытия заказа.
После проверки общего состояния товара клиент обязан подписать акт приема передачи.
Перед подписанием клиент обязан проверить товар на:
-количество получаемого товара и полную комплектацию дополнительными элементами (козырьки, отливы, подоконники, заглушки, москитные сетки, их крепление);
— целостность стеклопакетов;
-отсутствие механических повреждений, царапин, дефектов пластикового окна;
-комплектация фурнитуры (накладки на декоративные петли, ручка, винты к ней, колпачки водоотливные).
Если обнаружены замечания к количеству, комплектности и качеству конструкций, они должны зафиксированы в акте-приеме передачи.
Заказ доставки оконных и дверных конструкций специальным транспортом компании «Люкс Окна» гарантирует бережную транспортировку и прибытие в оговоренные сроки.
Самовывоз со склада осуществляется по адресу: г. Киев, ул. Соломии Крушельницкой, 4.
Возврат
Основанием для возврата является выявление повреждений до подписания акта приема – передачи.
При обнаружении заводского брака производится обмен на новое изделие или замена элемента.
Оплата
Заказ запускается в производство при условии 100% подписки или частичной предоплаты. Условия фиксируются в договоре с заказчиком. Оплата производится исключительно в национальной валюте Украины (гривне).
Варианты оплаты:
— оплата наличными
Оплата наличными производится при оформлении заказа После оплаты представитель компании обязан выдать фискальный чек.
-безналичный способ оплаты для физических лиц на счет IBAN
-оплата через платежный терминал, в том числе расчет картой єВідновлення
— рассрочка
Мы предоставляем возможность приобрести наши изделия в рассрочку от Sense Bank, а также произвести «Оплату частями» от ПриватБанка. Более подробные условия предоставляет менеджер.
-безналичный способ оплаты для юридических лиц
Оплата по безналичному расчету для юридических лиц производится после размещения заказа на основании счета-фактуры, которую менеджер высылает на электронную почту. Для юридических лиц мы предоставляем пакет необходимых документов вместе с товаром (счет, расходная накладная, договор, паспорт изделий и сертификаты качества).
